外壁塗装は、住まいの価値を高め、美観を維持する重要なリフォームです。
しかし、高額な工事だけに、トラブルに巻き込まれるリスクもあります。
せっかくの外壁塗装が、思わぬトラブルで台無しになってしまっては、せっかくの費用も時間も無駄になってしまいます。
この記事では、外壁塗装のトラブル事例から、事前に対策できるポイントを紹介します。
後悔しないためにも、外壁塗装を検討する際には、ぜひこの記事を参考にしてみてください。

外壁塗装でよくあるトラブル事例とは？

1: 契約内容のトラブル

・契約書に記載されていない内容で追加請求された
・当初の見積もりと実際の請求額が大幅に違った
・施工内容が契約書と異なる

2: 仕上がりのトラブル

・色や塗料がイメージと違った
・塗料の耐久性が低く、すぐに劣化してしまった
・塗りムラや剥がれが発生した

3: 物の破損トラブル

・外壁や窓ガラスが破損した
・庭や植栽が傷つけられた

4: 近隣トラブル

・工事中の騒音や振動によるクレーム
・足場設置による通行の妨げ
・近隣住民への説明不足

トラブルを回避するための対策

1: 契約書の内容をしっかり確認する

契約書には、施工内容、使用塗料、金額、工期などが明記されている必要があります。
特に、塗装面積や塗料のグレード、保証期間などは、しっかりと確認しましょう。

2: 口頭での約束は契約書に明記する

口頭での約束は、後々トラブルの原因になることがあります。
重要な約束事は、必ず契約書に明記してもらいましょう。

3: 塗料のサンプルを確認する

実際に使用する塗料のサンプルを確認し、色や質感などを確認しましょう。
サンプルと実際の仕上がりとの間に、色や質感の差がないか確認することも大切です。

4: 工事中の現場確認を定期的に行う

工事中は、定期的に現場を確認し、施工状況をチェックしましょう。
気になる点があれば、すぐに業者に伝えましょう。

5: 近隣住民への配慮を忘れない

工事中は、近隣住民への騒音や振動への配慮が必要です。
工事前に、近隣住民に挨拶回りを行い、工事内容やスケジュールなどを説明しましょう。

6: 完成後の検査をしっかり行う

工事が完了したら、必ず完成検査を行い、仕上がりを確認しましょう。
気になる点があれば、業者に修正を依頼しましょう。

7: トラブルが発生した場合は、冷静に対処する

トラブルが発生した場合には、まず冷静に業者と話し合い、解決に向けて協力しましょう。
それでも解決しない場合は、消費者センターなどに相談しましょう。

まとめ

外壁塗装のトラブルは、事前に対策することで、ほとんどの場合回避することができます。
この記事で紹介した対策を参考に、安心して外壁塗装を任せられる業者を選び、トラブルなく理想の仕上がりを実現しましょう。